Preguntas Frecuentes

• ¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todo el territorio nacional a través de mensajería comercial como DHL, FEDEX, ESTAFETA.

• ¿Cuál es el costo y tiempo de envío?

El costo se calcula en el carrito según tu ubicación. El tiempo de entrega es generalmente de 3 a 5 días hábiles, después de la confirmación del pago.

• ¿Cómo sé el accesorios es adecuado para el modelo de mi moto?

Cada producto tiene las especificaciones correspondientes a la marca y modelo. Te recomendamos leer detenidamente esta información y en caso de continuar con dudas preguntar en el chat antes de realizar la compra.

• ¿Puedo cambiar un producto?

Sí, aceptamos cambios dentro de los primeros 15 días naturales a tu compra. El producto debe estar en perfectas condiciones. Los costos de envío para el cambio corren por cuenta del cliente.

• ¿Los precios incluyen impuestos?

Sí, todos los precios mostrados en el sitio incluyen el IVA o los impuestos aplicables al momento. 

• ¿Puedo facturar mi compra?

Facturamos cualquier compra siempre y cuando la solicitud se genere el mes en curso. No podemos emitir factura de meses anteriores.